Poruchy laserových tlačiarní: kedy sa ešte oprava oplatí?

Laserová tlačiareň je ťažko pracujúcim "členom" kancelárie. Niet preto divu, že u nej skôr či neskôr k nejakej poruche dôjde. Prečítajte si, ako závadu rozoznať a ako ju vyriešiť tak, aby čo najmenej zaťažila vašu peňaženku. V článku postupujeme od najmenej nákladných riešení až po tie, ktoré váš rozpočet predsa len trochu zaťaží.

Opraviť poškodený diel, alebo kúpiť nový? Základným rozlišovacím znakom je staroba, komponenty a ich predpokladaná životnosť.

Ak sa diel pokazil a výrobcom udávanú životnosť má už nejaký čas za sebou, odporúčame investovať do novej súčiastky. Jeho ďalšia údržba by bola neekonomická a opravu by bolo pravdepodobne potrebné opakovať. Zastarané súčiastky tiež znižujú kvalitu tlače a môžu poškodiť ďalšie diely tlačiarne.

Dávajte najmä pozor na:

• životnosť tlačiarne ako celku (udáva sa v počte vytlačených listov pri 5% pokrytí),
• životnosť optického valca.

Prečítajte si, ako laserové tlačiarne fungujú
Aby ste nasledujúci text lepšie pochopili, mali by ste vedieť, na akom princípe tieto zariadenia fungujú a čo je napr. optický valec, zapekacia jednotka a ďalšie komponenty. Všetko zistíte v článku Laserová tlačiareň od A do Z: ako funguje.

Čo za týmito problémami najčastejšie stojí?

Softvérové ​​chyby

Jeden z najčastejších druhov problémov sa prejavuje zlou komunikáciou medzi tlačiarňou a zariadením, z ktorého tlačíte. Typická je pre neho nulová odozva po odoslaní súborov na tlač.

Zastarané ovládače

Najprv skontrolujte, či máte nainštalované aktuálne ovládače (drivers); výrobcovia vydávajú pravidelné aktualizácie, ktoré obsahujú bezpečnostné záplaty a zaisťujú kompatibilitu s aktuálnymi verziami operačných systémov. Ovládače najznámejších výrobcov nájdete na týchto odkazoch:

• ovládače tiskárny Canon,
• ovládača tlačiarne HP,
• ovládača tlačiarne Epson,
• ovládača tlačiarne Oki,
• ovládača tlačiarne Xerox.

Koľko vás toto riešenie bude stáť? Ovládače poskytujú výrobcovia tlačiarní zadarmo, stačí ich stiahnuť.

Blokácia tlače firewallom

Signál medzi koncovým zariadením a tlačiarňou často blokuje firewall, resp. antivírus, ktorý na svojom počítači - či vo svojej firemnej sieti - využívate. Komunikáciu medzi tlačovým zariadením a vaším počítačom povolíte udelením výnimky vo firewalle. Niekedy tiež pomôže reštart tlačiarne.

Koľko vás toto riešenie bude stáť? Nastavenie výnimky zvládne každý trochu skúsenejší užívateľ; vo firmách tieto problémy riešia sieťoví špecialisti.

Problémy s tonermi

Samostatnou kapitolou sú problémové náplne do tlačiarne. Najčastejšie sa prejavujú šmuhami na vytlačenom dokumente. Príčinou býva únik niekoľkých zrniek tonerového prášku, ktoré sa dostane cez valec na papier a zapekacia jednotka ho zafixuje.

Tento problém sa môže objaviť jednorázovo, napr. po vložení náplne do tlačiarne. Vyriešite ho vytlačením niekoľkých listov papiera. Ak sa prášok sype z čerstvo vybaleného tonera, náplň ihneď reklamujte a poobzerajte sa po kvalitnejšom toneri.

Ušetríte si tým starosti aj s ďalšími komponentmi; nekvalitné náplne totiž znižujú životnosť optického valca a zapekacej jednotky (viď ďalej).

Koľko vás toto riešenie bude stáť? Náklady na "pretlačenie" niekoľkých papierov stojí pár centov. Investícia do kvalitných alternatívnych tonerov je vyššia ako u neoverených náplní, ale zároveň niekoľkonásobne nižšia ako u originálnych cartridgov.

Poruchy optického valca

Optické valce sú náchylné na poškodenie čiastočkami nečistôt, ktoré sa na ne dostávajú z listov papiera. Poruchový valec sa prejavuje tlačou vodorovných pruhov. Tento problém môže spôsobovať aj prekročená životnosť súčiastky.

Znečistený optický valec

Znečistený optický valec môžete skúsiť vyčistiť, ide ale o riskantnú záležitosť, pri ktorej hrozí jeho nezvratné poškodenie. Alternatívou je potom nákup nového valca.

Valec je vymeniteľný komponent, takže ho bez problémov z tlačiarne vyberiete. Vždy sa pri tom riaďte pokynmi výrobcu.

Postup čistenia:

1. Nasaďte si rukavice a vyberte optický valec z tlačiarne. Nedotýkajte sa povrchu holými rukami - mastnota a pot by polovodičovú vrstvu poškodili.
2. Valec očistite mikrovláknovým obrúskom, ktorý napustíte liehom, toluénom či iným organickým rozpúšťadlom. Nepoužívajte vodu, a to ani destilovanú. Nechajte valec oschnúť a vráťte ho späť.

Koľko vás toto riešenie bude stáť? Náklady na malú fľaštičku technického liehu sú pár eur.

Koniec životnosti optického valca

Ak problém s horizontálnymi pruhmi pretrváva, tak je polovodičová vrstva súčiastky pravdepodobne za hranicou životnosti. Problém vyriešite nákupom nového valca.

Dobrou orientačnou pomôckou je počet náplní, ktoré ste od nadobudnutia valca vymenili; optické valce majú oproti tonerom 3krát až 4krát dlhšiu životnosť.

Koľko vás toto riešenie bude stáť? Nový optický valec stojí vyše 20 €.

Chyby ďalších komponentov

Pokaziť sa môžu aj komponenty, o ktorých existencii možno nemáte ani tušenie. Riešením je spravidla výmena chybných komponentov. Zásah do tlačiarne odporúčame prenechať certifikovanému technikovi.

Porucha podávača (separátora)

Zariadenie, ktoré podáva listy papiera počas tlačenia, je náchylné na znečistenie prachom, Následkom je zablokovanie podávacieho mechanizmu. Niekedy je problémom únava materiálu - podávač sa "ošúcha" a neplní svoju funkciu.

Najprv skúste separátor vyčistiť s použitím utierky z mikrovlákna a izopropanolu. Ak čistenie nepomôže, je riešením výmena podávača.

Koľko vás toto riešenie bude stáť? Fľaštičku izopropanolu a mikrovláknové handričku zoženiete už do 4 €. Cena nového separátora sa - podľa modelu tlačiarne - pohybuje medzi 6 až 40 €. Výmenu odporúčame zveriť autorizovanému servisu.

Poruchy zapekacej jednotky

Tento diel sa stará o zapečenie tonerového prášku do papiera. Poškodiť ho môžete neopatrnou manipuláciou pri výmene tonerov. Životnosť zapekacej jednotky výrazne znižujú tiež nekvalitné náplne.

Zapekaciu jednotku je možné v niektorých prípadoch opraviť, väčšinou je ale oprava časovo náročná a s nejasným výsledkom. Ak sú s týmto dielom problémy, odporúčame jeho výmenu.

Koľko vás toto riešenie bude stáť? Originálna zapekacia jednotka stojí od 100 do 1 100 € - záleží na modeli tlačiarne. U firiem býva pravidlom, že výmenu zapekacej jednotky zaisťuje (bez ďalších poplatkov) dodávateľ tlačiarne, s ktorým je uzatvorená servisná zmluva. Platí, že ak oprava presahuje cenu tlačiarne, je lepšie zaobstarať kompletne nové zariadenie.

Podobné články

2 minúty čítania

Laserová tlačiareň od A do Z: ako funguje

Pokiaľ ste si už prešli „súbojom“ laserová vs. atramentová tlačiareň, a za víťaza vybrali laserovú tlačiareň, možno ste zvedaví, ako tento prístroj funguje. Viac vám prezradia nasledujúce riadky.

Celý článok »