Keď toner v laserovej tlačiarni kazí tlač - 5 najčastejších problémov a ich riešení

Tiež vám vždy vaša tlačiareň vypovie službu v najmenej vhodný okamih? Človek by povedal, že snáď majú zabudované špeciálne čipy na to, aby mohli vypovedať službu presne v tú chvíľu, kedy sa ponáhľate na schôdzku, alebo máte päť minút pred deadlinom. Prečítajte si, ako vyriešiť najčastejšie problémy s tonermi, a (takmer) žiadne hlásenie o chybe vás neprekvapí.

Problém: Hlásenie o chybe- dochádza toner (po výmene tonera)

Aj prášok v tej najobjemnejšej tonerovej kazete raz dôjde. Lenže hlásenie o dochádzajúcom tonery sa veľakrát objavuje aj v situáciách, kedy ste si istí, že vám toner jednoducho nemohol dôjsť! Typicky bezprostredne po jeho výmene.

Príčina: Príčinou môže byť nekompatibilita tonera - to, keď si zaobstaráte neoriginálny toner od neovereného dodávateľa, alebo omylom kúpite náplň pre iný model tlačiarne.

Môže ísť aj o mechanické poškodenie tonera, najčastejšie jeho čipu.

Vo väčšine prípadov ide ale o obyčajnú zábavku vtipnej tlačiarne a hlásenie o dochádzajúcom tonery nemá žiadny reálny základ.

Riešenie: Väčšinou stačí tlačiareň vypnúť a zapnúť. Pokiaľ ani reštart nepomôže, skúste "hard reset". V prípade, že neviete ako na to, nájdite si návod pre váš model tlačiarne na webe výrobcu.

Problém: Optický valec nefunguje správne

Optický valec, OPC valec, fotovalec, vodivý valec, fuser. Pod všetkými týmito názvami je známa súčiastka laserovej tlačiarne, ktorá na starosti prenos farby - práškového tonera - na papier. V moderných zariadeniach je súčasťou tonerovej kazety, vďaka čomu sa v prípade poruchy ľahko vymeniť.

Príčiny: Optický (OPC) valec sa pri tlači musí zahriať na požadovanú teplotu, nie je divu, že práve s teplotou súvisí väčšina porúch a hlásení o chybách, ktoré na vás môže vaša tlačiareň "vybaliť". Spravidla je teplota vodivého valca príliš nízka, občas naopak príliš vysoká a niekedy sa ho nepodarí nahriať vôbec.

Možno sa stalo, že ste omylom objednali toner pre iný model tlačiarne. Napríklad tonerové kazety niektorých modelov tlačiarní HP je možné inštalovať do nezodpovedajúcich modelov (majú rovnakú veľkosť i technológiu uchytenia), ale vyžadujú pre správnu funkciu iné napätie. Tlačiareň potom nahlási chybu a odmietne tlač.

Ďalšími príčinami chýb tlače súvisiacimi s optickým valcom môže byť nedostatočné "zacvaknutie" tonerovej kazety do jej úložiska, alebo prosté mechanické poškodenie.

 

problemy1-nahled2.jpg
V krajných prípadoch vyrieší problém s fotovalcom, jeho výmena.

 

Riešenie: Uistite sa, že tonerová kazeta je umiestnená správne. Skúste ju vybrať a zacvaknúť späť na svoje miesto. Skontrolujte, či niečo neprekáža kontaktu (nečistoty, ochranná fólia ... a pod.).

Pri problémoch s nevyhovujúcou teplotou tonera môžete vyskúšať hneď niekoľko riešení. Ak je teplota nedostatočná, skúste zapojiť tlačiareň priamo do zásuvky (odstráňte prípadné predlžovacie káble) a odpojte všetky ostatné zariadenia z danej zásuvky.

Pokiaľ dochádza naopak k prehrievaniu, môže to byť spôsobené typom použitého papiera pri tlači. Tlač na papier vyššej gramáže totiž vyžaduje vyššiu teplotu optického valca. Skontrolujte, či používate papier v gramáži predpísanej výrobcom vašej tlačiarne.

Je tlačiareň na dobre vetranom mieste? Prehrievanie zariadenia môže spôsobovať aj nedostatok prúdiaceho vzduchu, ktorý by ho ochladzoval. Skúste tlačiareň premiestniť do voľného priestoru a nechajte ju vychladnúť.

Nezamestnávate tlačiareň príliš? Rozsiahle tlačové úlohy rozdeľte do niekoľkých menších a doprajte tlačiarni prestávku k vychladnutiu.

Ak ste pod časovým tlakom, túto radu možno toľko neoceníte, ale veľakrát pomôže vyriešiť problémy pomocou fotovalca úplné vypnutie a odpojenie tlačiarne na 20 30 minút.

V niektorých prípadoch vám neostane nič iné ako fotovalec vymeniť za nový. V špecializovaných predajniach sa dá zohnať tento diel aj samostatne, ak si na výmenu neveríte, môžete kontaktovať servisné stredisko výrobcu vašej tlačiarne, alebo rovno kúpiť celý nový toner.

Problém: Výtlačky nie kvalitné alebo obsahujú chyby

Že laserové tlačiarne náchylnejšie k najrôznejším chybám tlače než tie atramentové, je dané technológiou tlače. Všetky chyby tlače od šmúh, vodorovných a zvislých pruhov na výtlačkoch, cez opakujúci sa text, po príliš svetlú tlač a čierne stránky, na svedomí nesprávne fungujúci toner. Podrobne sme sa téme venovali v článku: Čo môže za zlú tlač alebo najčastejšie problémy a ich riešenia. Pokiaľ s nekvalitnou tlačou u svojej tlačiarne bojujete, prečítajte si ho, zistíte aj ako najčastejšie chyby odstrániť.

Problém: Toner dochádza rýchlejšie, než by mal

Informáciu o tom, aké množstvo by ste mali byť schopní s tonerom vytlačiť, nájdete spravidla na jeho obale. Uvedený počet strán však počíta s priemerným pokrytím pri tlači 5%. Ak dlhodobo tlačíte stránky nadpriemerne pokryté farbou, môže vás rýchla spotreba náplne prekvapiť.

 

problemy2-nahled2.jpg

 

Príčiny: Zďaleka najčastejšou príčinou nepríjemného hlásenia o dochádzajúcom tonery je jednoducho fakt, že náplň v tlačiarni naozaj dochádza. Jeden háčik to ale predsa len má: To, že výrobcom tlačiarní prináša zisky predaj náplní, nie zariadenie na tlač, je dnes známa skutočnosť. Niet teda divu, niektoré modely hlásia nízky stav náplne pri poklese pôvodného množstva tonera na 60%.

Riešenie: V týchto prípadoch nezostáva, než svoj stroj otestovať prevádzkou a zistiť, či je panika pri prvom objavení tohto hlásenia naozaj na mieste, alebo ešte môžete vytlačiť nejaký ten stoh papiera v pokoji.

Pokiaľ ale spotrebujete toner rýchlejšie, než ste si pôvodne plánovali, možno vás bude zaujímať, ako pri tlači ušetriť 80% nákladov. Spojler alert: Riešením kompatibilné tonery. Nielen, že sú lacnejšie než ich značkové varianty, ale dajú sa zohnať napríklad aj takzvané preplnené alternatívne tonery, s ktorými vytlačíte spravidla minimálne o 10% stránok viac.

Problém: Vysypaná tonerová kazeta

Občas sa stane, že sa prášok z tonerovej kazety nedopatrením vysype. K tomu môže dôjsť pri preprave, alebo nešetrnom zaobchádzaní s tonerom.

Príčina: Niektoré tonerové kazety náchylnejšie na otrasy a spoje jednotlivých dielov plastovej kazety sa uvoľnia a prášok sa vysype von. Niekedy môže byť kazeta chybná od výroby.

Riešenie: Akokoľvek narušenú alebo vysypanú tonerovú kazetu rozhodne nevkladajte do tlačiarne. Reklamujte ju u predajcu. Ak ste ju nakúpili v našom e-shope TonerPartner, urobíme všetko preto, aby ste nový toner mali doma čo najskôr.

Doprava ZDARMApre registrovaných zákazníkov
Doručenie do druhého dňaSme fakt rýchli
Doživotná záruka na náplneNášmu tovaru proste veríme
Garancia proti poškodeniu tlačiarneKeď sa niečo stane, je to na nás